מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

תקנון אתר

ברוכים הבאים melechetkapaim.co.il לאתר הרשמי של המותג שלנו. האתר משמש כאתר תדמית וחנות מוצרים.

להלן תנאי רכישה כלליים:

תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד, ייתכן ותהיה סטייה קלה בין גווני הצבע והנראות הכללית של המוצרים המופיעים בתמונות לבין המוצר הפיזי.

מחירי המוצרים מופיעים ליד כל מוצר. חברת מלאכת כפיים רשאית בכל עת לעדכן את מחירי המוצרים באתר. במידה ועודכנו מחירי המוצרים לפני תום הליך בחירת המוצרים על ידכם תחויבו לפי המחירים המעודכנים. המחיר הסופי כאמור, יופיע בדף התשלום הסופי.

חברת מלאכת כפיים אינה מתחייבת כי כל המוצרים יהיו זמינים במלאי. במקרה בו נרכש מוצר, איך הוא אינו זמין במלאי, מפעילת האתר תיצור קשר עם הלקוח ותיידע אותו, אם הלקוח ירצה מוצר חלופי בשווי שלא יעלה על שוויו של המוצר המקורי שנרכש, הוא יהיה רשאי לעשות זאת. אם לא ירצה, כספו יזוכה בסכום העסקה המלא.

חברת מלאכת כפיים רשאית לבטל ו\או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר בשל שימוש שלא כדין בשירותיו, הפרת תקנון זה ו\או בגין אי תשלום עבור מוצרים שנרכשו.

השימוש במוצרים הוא באחריות הבלעדית של המשתמש. החברה אינה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם משימוש במוצרים, בין אם השימוש נעשה בהתאם להוראות או שלא בהתאם להן.

תוצאות המוצרים עשויות להשתנות מאדם לאדם. החברה אינה מתחייבת לכל תוצאה מסוימת ואינה אחראית אם המוצר לא עונה על ציפיות המשתמש.

בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת להחזר כספי או להחלפת מוצר בלבד, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי שנגרם למשתמש עקב השימוש במוצרים.

מדיניות פרטיות:

מפעיל האתר ו/או מי מטעמו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.

פרטיו האישים של המשתמש (דואר אלקטרוני ו/או מספר נייד בלבד), יישמרו על פי בקשת המשתמש באתר לטובת דיוור ישיר. להסרה יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות במייל melechetkapaim@gmail.com  – ביצוע ההסרה עתיד להימשך עד כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.

על מנת להגן על סודיות המידע, פועל מפעיל האתר באמצעות פרוטוקול המשתמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכות הרלוונטיות.

מובהר כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותו של מפעיל האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי מפעיל האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעיל האתר.

במקרים הנובעים מכוח עליון, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

מפעיל האתר מתחייב כי לא ייעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר טיפול מקצועי, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש.

למרות האמור לעיל, מפעיל האתר יהא רשאי להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע במפעיל האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי מפעיל האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי מפעיל האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.

כמו כן, מפעיל האתר יכול להשתמש בפרטיו האישיים של המשתמש, ללא זיהוי המשתמש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.

מפעיל האתר מתקין חבילות קטנות של מידע, המוכרות גם כ-"cookies", על המחשבים של המשתמשים ועל מכשירי המובייל. מדובר בנוהל סטנדרטי הנהוג בקרב כל אתרי האינטרנט.

.cookies הן חלק בלתי נפרד מהאתר ולמעשה מאפשרות עבור המשתמש חוויית גלישה ברמה הגבוהה והאיכותיות ביותר.

כל המבצע שימוש באתר מצהיר בזאת כי הוא מכיר את מדיניות ה-cookies ומקבל אותה.

האתר לא יעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.

מפעיל האתר לא מוכר, מעביר, משכיר או סוחר במידע עם צדדים שלישיים כלשהם. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אשר קשור אליו ומוחזק במאגר המידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או ולמחוק במידת הצורך.

מפעיל האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. באתר מיושמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע באמצעות אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים שהינם חלק מתשתית הענן של Google-Cloud, במטרה לצמצם חדירה לא רצויה אליו, ניצול מקרי או מכוון, אובדן והרס.

מפעיל האתר לא ישא באחריות במקרה של חדירה או פריצה ו/או הנובעים מכח עליון. והאתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמשים בו ו/או למי מטעמם עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

מפעילת האתר שומרת על זכותה לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.

עוד יובהר כי הגלישה והשימוש באתר כפופים לאיסוף נתונים שגרתי על ידי גוגל אנליטיקס ולתנאי השימוש שלו.

מדיניות תנאי שימוש:

התנאים מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסים כמובן גם לגברים.

כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. משתמש האתר מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה. משתמש אינו חייב להסכים לתנאי שימוש אלו אך אם אינו מסכים להם, הוא נדרש לצאת מהאתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמה ואישור המשתמש לתנאי שימוש אלו.

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב.

האתר מיועד לשימוש הלקוחות שמלאו להם 18 שנה. לקוח אשר בוחר לרכוש שירות/מוצר באמצעות האתר מצהיר כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל 18 חובה עליו ליידע את האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות התקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע הפעולות באתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תקנון שימוש זה, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.

מפעיל האתר רשאי, על פי שיקול דעתו, להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.

במקרים בהם קיבלה החברה את הסכמתו המפורשת של הלקוח לקבלת דיוור שיווקי ו/או פרסומי, החברה תהיה רשאית לשלוח לו דיוור ישיר ודברי פרסומת, בהתאם להוראות חוק התקשורת תשמ"ב–1982), באמצעות דואר אלקטרוני ו/או שליחת מסרונים לטלפון הנייד, לרבות באמצעות אפליקציית WhatsApp ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר שתבחר החברה.

שירות לקוחות:

בכל שאלה או אי בהירות הנוגעת לתנאים אלו, או לכל בקשה לשירות הלקוחות שלנו, ניתן ליצור קשר דרך כתובת הדוא"ל: melechetkapaim@gmail.com